FERNWARTUNG

Mit Hilfe der Fernwartung helfen Ihnen unsere Support-Mitarbeiter bei Problemen direkt an Ihrem Arbeitsplatz. 

 

  • Laden Sie hierzu bitte TeamViewer 12 QuickSupport auf Ihren Computer

  • Starten Sie das Programm.

  • Teilen Sie dem PCS Support bitte die in TeamViewer QS angezeigte ID und Kennwort mit

Unser Supportmitarbeiter kann nun auf Ihrem Computer alle notwendigen Einstellungen vornehmen. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, Dateien wie Software-Updates zu Ihrem Computer zu transferieren. Sie selbst können alle Maßnahmen am Bildschirm mitverfolgen.