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Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.

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Service & Reparatur

Auftrag Gerätereparatur

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Fragen zu DEXICON: dexicon@pcs.com

Fragen zu INTUS COM: intuscom@pcs.com

Sonstige Fragen: support@pcs.com

Lösungspartner

Unsere europaweit ca. 100 Software- und Systemhauspartner bieten Lösungen mit INTUS-Produkten für alle Bereiche berieblicher Datenerfassung und Sicherheitstechnik.

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Kundenbetreuung

Wir kommen, bevor es zu spät ist.

Wartung

Eine rechtzeitige Wartung von vorhandenen Geräten und eingesetzter Software hilft Ihnen, die Nutzungsdauer und damit die Investitionssicherheit zu verlängern.
Sie haben die Möglichkeit individuelle Wartungsverträge mit uns abzuschließen. Wir bieten Ihnen die präventive Wartung Ihrer Geräte vor Ort (weltweit), damit potentielle Fehler schon vorher vermieden werden.
 

Wartung

PCS entwickelt und produziert die INTUS Terminals für Zeiterfassung und Zutrittskontrolle in München - langlebige Qualität Made in Germany. Im Falle eines Falles hilft der PCS Service.

Geräte-Reparatur

Wenn ein Gerät bei Ihnen z.B. durch äußere Einflüsse beschädigt wurde, stehen wir Ihnen schnell mit Hilfe zur Seite.

Sie können das betroffene Gerät z.B. einschicken und damit unseren Inhouse Reparatur-Service in Anspruch nehmen. Oder aber es ist sinnvoll, dass unser Servicetechniker Ihnen den Vor-Ort-Reparatur-Service bietet.
 

Instandsetzung

Liliane vom KUL bei einem Telefonat mit einem Kunden

Service-Stützpunkte

Auch wenn der Großteil der Servicefälle heutzutage über Internet und Remote-Zugriff stattfinden kann, ist es beruhigend zu wissen, dass wir notfalls schnell bei Ihnen sind. 
 

Unsere Servicestützpunkte

Das PCS Kunden- und Lösungscenter kümmert sich um Service und Wartung Ihrer INTUS Terminals.

Gewährleistungs-Verlängerung

Auf Wunsch bieten wir Ihnen die Möglichkeit die Gewährleistung für unsere Geräte um weitere 12 bzw. 24 Monate zu verlängern.

Services der PCS Systemtechnik.

Wir unterstützen Sie von der Beratung bis zur Wartung. Wählen Sie frei, welchen Service Sie benötigen und in Anspruch nehmen.

  • Beratung

    Gemeinsam mit Ihnen erstellen wir ein tragfähiges Sicherheitskonzept für Ihre Bedürfnisse.

    Beratung

  • Konzepterstellung

    Die Erstellung eines umfassenden Sicherheitskonzeptes kann eine Herausforderung sein. Wir unterstützen Sie gerne dabei.

    Konzepterstellung

  • Projektierung

    Basierend auf Ihrem Sicherheitskonzept erstellen wir einen detaillierten Projektplan.

    Projektierung

  • Installation

    Eine fachgerechte Installation ist Voraussetzung für einen erfolgreichen Softwareeinsatz und einen jahrelangen, störungsfreien Betrieb der Geräte.

    Installation

  • Schulungen

    Um einen reibungslosen Einstieg in das neue System sicherzustellen, schulen wir Ihre Mitarbeiter in allen notwendigen Skills.

    Schulungen

  • Wartung

    Bei uns haben Sie die Wahl: Wartungsverträge, Software-Pflegeverträge, Geräte-Service, Fernwartung, präventive Wartung.

    Wartung

Ihr PCS Ansprechpartner

Matthias Kleemeier
Vertriebsleiter

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Matthias Kleemeier, Vertriebsleiter PCS Systemtechnik