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Gerätereparaturauftrag

Zur Beschleunigung Ihrer Reparatur bei PCS, füllen Sie bitte den Reparaturschein aus, wenn Sie ein defektes Gerät zu PCS einschicken möchten, und senden Sie diesen über den Button "Senden" an PCS. Sie beschleunigen damit die Organisation des Wareneingangs.

Beachten Sie dazu bitte unsere Informationspflicht- und Datenschutz-Hinweise gemäß der DSGVO.

Spätestens nach einem Arbeitstag erhalten Sie einen komplett ausgefüllten Reparaturschein mit Bearbeitungsnummer (RMA-Nummer) zurück. Legen Sie diesen Reparaturschein dem defekten Gerät(en) bei, wenn Sie es zu PCS schicken.

Wichtiger Hinweis!

Durch das Absenden des Reparaturauftrags generieren Sie ein Reparaturauftrags-Ticket. Dieses Ticket wird erst nach dem Wareneingang Ihrer Hardware von unserem Support-Team bearbeitet und gelesen.

Sollten Sie vorab vor Ihrem Hardware-Versand ein Anliegen oder eine Frage zur Reparatur haben, so schicken Sie bitte eine separate Nachricht an support@pcs.com.

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Kostenvoranschlag
Den Kostenvoranschlag berechnen wir pauschal mit 50€. Dieser Betrag wird Ihnen bei einer Reparatur gutgeschrieben.
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Hinweis: Den Gerätetyp sowie die zum Gerät zugehörige Seriennummer (SN) finden Sie in der Regel unterhalb der Terminals. Sollte dies nicht der Fall sein, so orientieren Sie sich nach folgendem Typenschild:

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Matthias Kleemeier, Vertriebsleiter PCS Systemtechnik