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Service & Reparatur
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Fragen zu Software: software-support@pcs.com
Fragen zu Hardware /
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Unsere Partner
Unsere weltweit ca. 100 Software- und Systemhauspartner bieten Lösungen mit INTUS-Produkten für alle Bereiche berieblicher Datenerfassung und Sicherheitstechnik.Karriere
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir laufend neue, engagierte Kolleginnen und Kollegen.
Kontakt
Andrea Scholz
Personalreferentin Recruiting
Wartung
Eine rechtzeitige Wartung von vorhandenen Geräten und eingesetzter Software hilft Ihnen, die Nutzungsdauer und damit die Investitionssicherheit zu verlängern.
Sie haben die Möglichkeit unterschiedliche Wartungsverträge mit uns abzuschließen. Wir bieten Ihnen die präventive Wartung Ihrer Geräte vor Ort, damit potentielle Fehler schon vorher vermieden werden.
INTUS HArdware Check
Für ein zukunftsorientiertes Life-Cycle-Management, bieten wir Ihnen eine umfassende Analyse bestehender INTUS Installationen mit unserem INTUS Hardware Check.
In einem detaillierter Bericht erhalten Sie Informationen zur Aktualität Ihrer Geräte und mögliche Handlungsempfehlungen.
Geräte-Reparatur
Wenn ein Gerät bei Ihnen z.B. durch äußere Einflüsse beschädigt wurde, stehen wir Ihnen schnell mit Hilfe zur Seite.
Sie können das betroffene Gerät z.B. einschicken und damit unseren Inhouse Reparatur-Service in Anspruch nehmen. Oder aber es ist sinnvoll, dass unser Servicetechniker Ihnen den Vor-Ort-Reparatur-Service bietet.
Service-Stützpunkte
Auch wenn der Großteil der Servicefälle heutzutage über Internet und Remote-Zugriff stattfinden kann, ist es beruhigend zu wissen, dass wir notfalls schnell bei Ihnen sind.
Gewährleistungs-Verlängerung
Auf Wunsch bieten wir Ihnen die Möglichkeit die Gewährleistung für unsere Geräte um weitere 12 bzw. 24 Monate zu verlängern.
Services der PCS Systemtechnik.
Wir unterstützen Sie von der Beratung bis zur Wartung. Wählen Sie frei, welchen Service Sie benötigen und in Anspruch nehmen.
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Beratung
Gemeinsam mit Ihnen erstellen wir ein tragfähiges Sicherheitskonzept für Ihre Bedürfnisse.
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Konzepterstellung
Die Erstellung eines umfassenden Sicherheitskonzeptes kann eine Herausforderung sein. Wir unterstützen Sie gerne dabei.
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Projektierung
Basierend auf Ihrem Sicherheitskonzept erstellen wir einen detaillierten Projektplan.
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Installation
Eine fachgerechte Installation ist Voraussetzung für einen erfolgreichen Softwareeinsatz und einen jahrelangen, störungsfreien Betrieb der Geräte.
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Schulungen
Um einen reibungslosen Einstieg in das neue System sicherzustellen, schulen wir Ihre Mitarbeiter in allen notwendigen Skills.
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Wartung
Bei uns haben Sie die Wahl: Wartungsverträge, Software-Pflegeverträge, Geräte-Service, Fernwartung, präventive Wartung.
Ihr PCS Kontakt
Ulrich Kastner-Jung
Geschäftsführer - Customer Services
Tel.: +49 89 68004 - 0
E-Mail: kontakt@pcs.com
