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Andrea Scholz
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Gerätereparaturauftrag
Zur Beschleunigung des Reparaturablaufs füllen Sie bitte vor Einsendung der defekten Hardware unten stehendes Formular aus und klicken auf "senden".
Beachten Sie dazu bitte unsere Informationspflicht- und Datenschutz-Hinweise gemäß der DSGVO.
Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Bearbeitungsnummer (RMA). Notieren Sie diese RMA-Nummer sichtbar auf Ihrem Lieferschein. Bei Rückfragen zur Reparatur können Sie auf diese RMA-Nummer Bezug nehmen.
Wünschen Sie eine fachgerechte Entsorgung Ihrer PCS-Altgeräte?
Füllen Sie auch dazu das RMA-Formular mit entsprechender Notiz zur expliziten Verschrottung Ihrer PCS Altgeräte aus.
Wichtiger Hinweis!
Durch das Absenden des Reparaturauftrags generieren Sie ein Reparaturauftrags-Ticket. Dieses Ticket wird erst nach dem Wareneingang Ihrer Hardware von unserem Support-Team bearbeitet und gelesen.
Sollten Sie vorab vor Ihrem Hardware-Versand ein Anliegen oder eine Frage zur Reparatur haben, so schicken Sie bitte eine separate Nachricht an support@pcs.com.
Ihr PCS Kontakt
Ulrich Kastner-Jung
Geschäftsführer - Customer Services
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