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Andrea Scholz
Personalreferentin Recruiting
Gerätereparaturauftrag
Zur Beschleunigung des Reparaturablaufs füllen Sie bitte vor Einsendung der defekten Hardware unten stehendes Formular aus und klicken auf "senden".
Beachten Sie dazu bitte unsere Informationspflicht- und Datenschutz-Hinweise gemäß der DSGVO.
Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Bearbeitungsnummer (RMA). Notieren Sie diese RMA-Nummer sichtbar auf Ihrem Lieferschein. Bei Rückfragen zur Reparatur können Sie auf diese RMA-Nummer Bezug nehmen.
Wünschen Sie eine fachgerechte Entsorgung Ihrer PCS-Altgeräte?
Füllen Sie auch dazu das RMA-Formular mit entsprechender Notiz zur expliziten Verschrottung Ihrer PCS Altgeräte aus.
Wichtiger Hinweis!
Durch das Absenden des Reparaturauftrags generieren Sie ein Reparaturauftrags-Ticket. Dieses Ticket wird erst nach dem Wareneingang Ihrer Hardware von unserem Support-Team bearbeitet und gelesen.
Sollten Sie vorab vor Ihrem Hardware-Versand ein Anliegen oder eine Frage zur Reparatur haben, so schicken Sie bitte eine separate Nachricht an support@pcs.com.
Ihr PCS Ansprechpartner
Ulrich Kastner-Jung
Geschäftsführer - Customer Services
Tel.: +49 89 68004 - 0
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