Information zur Systemumstellung CRM & ERP
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir unsere CRM- und ERP-Systemlandschaft auf eine neue, zukunftsfähige Plattform umstellen.
Ziel dieser Umstellung ist es, unsere internen Prozesse weiter zu optimieren und Ihnen langfristig einen noch effizienteren und zuverlässigeren Service bieten zu können.
Der offizielle Wechsel erfolgt zum 01.07.2026.
In der Woche vom 29.06. bis 03.07.2026 kommt es zu einem geplanten Stillstand – in diesem Zeitraum finden keine Produktion und keine Auslieferungen statt.
Es kann bereits in der Woche vor dem 29.06.26 zu leichten Verzögerungen kommen.
Ab dem 06.07.2026 starten wir den operativen Betrieb in der neuen CRM- und ERP-Systemwelt und fahren unsere Prozesse sukzessive wieder hoch. Aufgrund der temporären Unterbrechung kann es in der Anlaufphase jedoch weiterhin zu Verzögerungen bei Auslieferungen kommen.
Für Sie besonders wichtig:
Ihre Ansprechpartner im Vertrieb sind während der gesamten Umstellungsphase wie gewohnt für Sie erreichbar und stehen Ihnen jederzeit beratend zur Seite.
Bitte zögern Sie nicht, sich bei Fragen oder Abstimmungsbedarf direkt an Ihre gewohnten Kontakte zu wenden.
Bitte beachten Sie jedoch, dass wir im Zeitraum vom 25.06. bis einschließlich 05.07.2026 vorübergehend keine Angebote erstellen können. Aufträge können wir weiterhin entgegen nehmen, diese werden jedoch erst ab dem 06.07.2026 systemseitig erfasst und bearbeitet.
Unser Support-Team ist ebenfalls durchgehend für Sie erreichbar und unterstützt Sie bestmöglich bei Ihren Anliegen.
Wir wissen, dass eine solche Umstellung temporär mit Einschränkungen verbunden ist, und danken Ihnen sehr für Ihr Verständnis.
Gleichzeitig sind wir überzeugt, dass wir Ihnen mit der neuen Systemlandschaft künftig noch effizientere Abläufe und einen verbesserten Service bieten können.
